ادعای فسخ قرارداد برای ارائه خدمات در قبال کارمزد، استرداد مبلغ پرداختی طبق قرارداد و جبران خسارات ناشی از کیفیت پایین خدمات. درخواست (دعا) خریدار برای فسخ قرارداد تامین و جبران ضرر و زیان
متأسفانه امروزه ارائه خدمات با کیفیت پایین و یا عدم انجام آنها امری رایج است. و طرح دعوی پیش از محاکمه به صورت کتبی یکی از راه های حفظ حقوق و منافع شما به عنوان مصرف کننده خواهد بود. ما در مقاله خود به شما خواهیم گفت که چگونه به درستی ادعای خود را تحت یک قرارداد خدمات ثبت کنید.
ادعای پیش از محاکمه تحت یک قرارداد خدمات اولین و اصلی ترین گام در جهت احیای حقوق و منافع فرد در صورت نقض تعهدات قراردادی توسط طرف دوم قرارداد است. حل و فصل اختلافات بر اساس این توافقنامه تنها در صورت مکاتبه شکایت با طرف مقابل در آینده امکان پذیر خواهد بود.
در چه مواردی می توان طبق قرارداد خدمات ادعایی کرد؟
روش تنظیم توافق نامه برای ارائه خدمات پرداخت شده توسط بند 1 هنر تنظیم می شود. 779 قانون مدنی فدراسیون روسیه، که بیان می کند که پیمانکار تعهداتی را برای انجام برخی اقدامات بر عهده می گیرد و مشتری نیز به نوبه خود موظف است نتایج این اقدامات را پرداخت کند. در صورتی که یکی از طرفین قرارداد از انجام تعهدات خود امتناع ورزد یا آنها را نادرست انجام دهد، طرف دیگر قرارداد حق دارد پس از طی یک رویه معین، تقاضای رفع تخلف کند. عدم انجام (ایفای نادرست) تعهدات توسط پیمانکار تحت قرارداد خدمات را می توان به اشکال زیر بیان کرد:
- عدم رعایت شرایط مشخص شده در قرارداد خدمات؛
- در صورت امتناع پیمانکار از انجام تعهدات قراردادی به صورت یکطرفه و امتناع از جبران خسارات وارده به مشتری.
- امتناع از پرداخت جریمه و سایر جریمه ها در صورتی که پیمانکار شرایط ارائه خدمات را نقض کند.
موارد عدم انجام تعهدات توسط مشتری، به عنوان یک قاعده، با نقض شرایط پرداخت برای خدمات انجام شده بیان می شود.
مهم!طبق قوانین روسیه، ارائه نابهنگام خدمات تحت یک قرارداد یا عملکرد نامناسب آنها به عنوان اجرای نادرست تعهدات در نظر گرفته می شود و مبنایی برای طرح ادعای پیش از محاکمه است.
ادعا تحت یک قرارداد خدمات: الزامات
هدف اصلی از الزامات ارائه شده در یک ادعای پیش از محاکمه این است که طرف مقابل را مجبور به انجام تعهداتی کند که شامل آن می شود، اما هر گونه الزامات خاص به شرایط قرارداد و نوع تخلف بستگی دارد. اگر پیمانکار اغلب از مشتری برای پرداخت خدمات انجام شده مطالبات می کند، در این صورت مشتری فهرست نسبتاً گسترده ای از دلایل برای ادعا دارد. به عنوان مثال، مشتری حق دارد مطالبات زیر را مطرح کند:
- در رفع نواقصی که پس از ارائه خدمات به صورت رایگان شناسایی شد.
- برای بازپرداخت هزینه های متحمل شده توسط مشتری در رفع نقص های شناسایی شده به طور مستقل یا با دخالت اشخاص ثالث؛
- در مورد فسخ قرارداد و بازپرداخت بیشتر هزینه ها (به عنوان مثال، خریدار یک بسته تور، در صورت وجود دلایل قابل توجهی برای این امر، حق دارد از خدمات با درخواست بازپرداخت هزینه بسته تور و بلیط امتناع کند. )
- کاهش هزینه خدمات ارائه شده در صورت وجود دلایل قابل توجهی برای این امر؛
- در مورد ارائه مکرر خدمات رایگان (این الزامات، به عنوان یک قاعده، در مواردی که رفع نقص های شناسایی شده پس از ارائه خدمات غیرممکن باشد، ارائه می شود).
- پرداخت ضایعات، جریمه ها و سایر تحریم هایی که در قرارداد خدمات پیش بینی شده بود.
مهم!بر اساس ماده 332 قانون مدنی فدراسیون روسیه، مشتری این حق را دارد که حتی در صورت پرداخت کامل یا جزئی خدمات ارائه شده، از پیمانکار بخواهد جریمه بپردازد. به همین ترتیب، در صورتی که مشتری از شرایط پرداخت طبق قرارداد تخلف کرده باشد، پیمانکار حق دارد از مشتری برای پرداخت جریمه مطالبه کند.
نحوه ثبت ادعا تحت یک قرارداد خدمات: نکات اصلی سند
قانون روسیه یک فرم ادعای واحد را تحت یک قرارداد خدمات پیش بینی نمی کند، یعنی سند به صورت کتبی به صورت رایگان تنظیم می شود. با این حال، شایان ذکر است که ادعای تحت یک قرارداد خدمات اغلب موضوع دعوی قضایی است، بنابراین هنگام تنظیم آن، لازم است رویه ای را که قبلاً در عمل وجود دارد دنبال کنید. بنابراین، یک ادعای پیش از محاکمه تحت یک قرارداد خدمات باید شامل موارد زیر باشد:
- بخش مقدماتی.
شامل اطلاعات کامل در مورد همه طرف های قرارداد (نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، محل سکونت در صورتی که شخص حقیقی باشد، یا محل سازمان در صورتی که یک شخص حقوقی باشد). در خود عنوان لازم است که نام سند "ادعا" و شماره توافقنامه مورد اختلاف ذکر شود.
- بخش تشریحی
این بخش از دعوی قبل از محاکمه باید شامل تمام شرایط انعقاد قرارداد باشد، به ویژه:
- شماره و تاریخ انعقاد قرارداد؛
- نوع خدمات ارائه شده؛
- اطلاعات مربوط به طرفین قرارداد؛
- شرایط قرارداد که توسط طرف مقابل نقض شده است.
علاوه بر این، روایت ادعا باید جزئیات تعهداتی را که انجام نشده یا به طور کامل یا نادرست انجام نشده است، بیان کند.
مهم!هر تعهد نقض شده مشخص شده در ادعای پیش از محاکمه با ارجاع به یک بند از قرارداد، توافق نامه اضافی یا ماده ای از یک قانون خاص که شرایط اجرای آن را فراهم می کند پشتیبانی می شود.
- بخش رزولوشن
این بخش از ادعای تحت قرارداد خدمات نشان دهنده موارد زیر است:
- ماهیت الزامات ارائه شده به طرف دیگر؛
- مهلت انجام این الزامات؛
- هشدار در مورد نیات شخصی که ادعای پیش از محاکمه را مطرح می کند در صورت امتناع طرف مقابل از رفع تخلفات انجام شده.
همانطور که رویه قضایی نشان می دهد، در صورت داشتن یادداشتی در مورد احتمال مسئولیت کیفری طرف مقابل (به عنوان مثال، نقض مقرر در ماده 159 قانون جزا) احتمال برآورده شدن شرایط مندرج در شکایت به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. فدراسیون روسیه - تقلب).
مهم!دعوای پیش از محاکمه باید از طریق پست سفارشی با تأیید تحویل به مخاطب ارسال شود تا در صورت دعوای بعدی بتوان واقعیت تلاش برای حل و فصل اختلاف را به روش پیش از محاکمه اثبات کرد.
ادعای فسخ یک طرفه قرارداد ارائه خدمات
قانون روسیه امکان فسخ یک طرفه قرارداد برای ارائه خدمات را فراهم می کند. مبتکر فسخ قرارداد با ارسال دعوای مقدماتی، طرف دیگر قرارداد را مطلع می کند. سند از طریق پست با تأیید دریافت ارسال می شود یا شخصاً در مقابل امضا به طرف مقابل تحویل می شود. اثبات ارسال ادعا برای مخاطب، مهر پست یا امضای شخصی گیرنده در نسخه دوم سند خواهد بود.
مهم!شرایط قرارداد ارائه خدمات در خصوص عدم امکان فسخ یک طرفه باطل است.
برای جلوگیری از اختلاف، شرایط فسخ و واقعیت انجام تعهدات توسط طرفین در صورت خاتمه رابطه حقوقی بین دو طرف را می توان در یک توافق نامه اضافی به قرارداد خدمات مشخص کرد. تمام نسخه های موجود از اسناد مربوط به اختلاف و الزامات باید به ادعا پیوست شود.
محدودیت زمانی برای تسلیم و رسیدگی به دعاوی قبل از محاکمه
ادعای تحت یک قرارداد خدمات نه تنها مستلزم تهیه صحیح سند، بلکه همچنین رعایت مهلت های ارائه آن است. بنابراین، حل و فصل پیش از محاکمه یک اختلاف در صورت تشخیص کیفیت نامناسب نتیجه خدمات ارائه شده، امکان ارائه ادعاهای مشتری را در صورت کشف تخلفات فراهم می کند:
- در کل دوره ضمانت ارائه شده برای نتیجه کار مادی (طبق بند 3 ماده 724 ، بند 1 ماده 722 قانون مدنی فدراسیون روسیه)؛
- در مدت 2 سال از لحظه ای که مشتری نتیجه خدمات مادی را می پذیرد، در صورتی که مدت ضمانت آن کمتر از 24 ماه باشد (بند 4 ماده 724 قانون مدنی فدراسیون روسیه) و شواهدی مبنی بر بروز تخلفات و کاستی وجود داشته باشد. قبل از انتقال نتیجه خدمات ارائه شده به او خدمات؛
- اگر مدت ضمانت خدمات ارائه شده توسط قرارداد پیش بینی نشده باشد، طرح ادعا در هر دوره امکان پذیر است، اما حداکثر 24 ماه از تاریخ انتقال نتیجه کار مادی (بند 2 ماده 724، بند 1 ماده 722 قانون مدنی فدراسیون روسیه).
دوره ضمانت برای نتیجه کار مادی توسط قانون یا سایر اقدامات قانونی تعیین می شود. دوره گارانتی نمی تواند شروع شود اگر مشتری به دلیلی بسته به پیمانکار از نتیجه خدمات ارائه شده استفاده نکند (بند 6 ماده 724 ، بند 2 ماده 471 قانون مدنی فدراسیون روسیه). قانون محدودیت برای ادعای انجام نادرست خدمات مادی 1 سال است (ماده 725 قانون مدنی فدراسیون روسیه). مشتری حق دارد ظرف 12 ماه از تاریخ دریافت اطلاعات در مورد کیفیت پایین خدمات مواد به دادگاه مراجعه کند. شروع دوره محدودیت مستقیماً به دوره ضمانت تعیین شده بستگی دارد و از لحظه ای که ادعایی در مورد عیوب شناسایی شده ثبت می شود شروع می شود. در این صورت مشتری حق دارد حتی پس از انقضای مدت محدودیت، اما حداکثر تا 1 سال از تاریخ ابلاغ تخلفات شناسایی شده، از پیمانکار درخواست پاسخگویی کند. لطفاً توجه داشته باشید که فقدان مرور زمان دلیلی برای اقامه دعوی شاکی است. در چنین مواردی، متقاضی باید شواهدی در مورد شناسایی متهم از تعهدات بدهی (جزئی یا کامل) تهیه کند که در دادگاه ممکن است به عنوان مبنایی برای قطع قانون محدودیت ها (ماده 203 قانون مدنی فدراسیون روسیه) باشد. برخی از قوانین قانونی موارد خاصی را برای تنظیم زمان ثبت ادعای ارائه نادرست خدمات پیش بینی می کند. به عنوان مثال، ماده 10 قانون فدرال شماره 132-FZ "درباره مبانی فعالیت های گردشگری در فدراسیون روسیه" مهلتی را برای طرح ادعا علیه کیفیت محصول گردشگری خریداری شده و همچنین الزام به بازگشت پول برای خدماتی که توسط مشتری به اپراتور تور ارائه نشده است - ظرف 20 روز از زمان انقضای قرارداد، مدت رسیدگی به ادعای قرارداد خدمات 10 روز از تاریخ تحویل سند به مخاطب است.
در صورتی که یکی از طرفین تمایل به فسخ قرارداد به صورت یک طرفه داشته باشد، لازم است ادعای مربوطه را به طرف دیگر ارسال کند. در صورت عدم رعایت رویه حل اختلاف پیش از محاکمه، رسیدگی قانونی به این واقعیت غیرممکن است.
با توجه به اینکه ادعای فسخ قرارداد به احتمال زیاد به دادگاه ختم می شود، شکل و محتوای آن باید با تمام هنجارهای قانون فعلی مطابقت داشته باشد. فقط یک وکیل حرفه ای می تواند از رعایت این شرط اطمینان حاصل کند. متخصصان پورتال Pravoved.ru خدماتی را برای تنظیم ادعا ارائه می دهند.
چگونه کار می کند
Pravoved.ru؟
3 وکیل انتخاب کنید
وکیلی را انتخاب کنید که
سودآورترین را ارائه خواهد کرد
شرایط، و شروع کنید!
2 پیشنهادات را دریافت کنید
وکلای علاقه مند
در عرض 10-15 دقیقه آنها ارائه می دهند
شما خدمات آنها را دریافت خواهید کرد و قیمت ها را به شما می گویند.
1 درخواست را پر کنید
سند مورد نظر خود را شرح دهید
مورد نیاز است. این رایگان است و فقط طول می کشد
پنج دقیقه بیشتر نیست
3 دلیل
درخواست خود را ارسال کنید
- شما یک درخواست را رایگان می گذارید
و اگر کسی نباشی چیزی برای از دست دادن نداری
وکلا برای شما مناسب نیست.
شما یک انتخاب خواهید داشت
شما در حال مقایسه پیشنهادات هستید
وکلای مختلف و انتخاب کنید
مساعدترین شرایط
ما طرف توییم
اگر ناراضی هستید
نتیجه، برای ما بنویسید و ما انجام می دهیم
ما پول شما را پس می دهیم!
ادعای فسخ قرارداد: مفهوم و شکل
شرایط و زمینه های فسخ قرارداد معمولاً در متن آن منعکس می شود، از جمله امکان فسخ قرارداد به صورت یک طرفه، یعنی به ابتکار یکی از طرفین.
با این حال، با توجه به اینکه تماسی که به درستی اجرا شده است به طور خودکار پایان می یابد، ادعای فسخ زودهنگام آن اغلب به دلیل تخلفات انجام شده توسط یکی از طرفین است.
بنابراین، به موجب مقررات عمومی قانون مدنی در مورد قراردادها، طرف فسخ موظف است با ارسال دعوی متناظر، قصد خود را به طرف مقابل اعلام کند. از آنجایی که قانون همان الزاماتی را برای توافق برای فسخ تعهدات قراردادی اعمال می کند که در خود قرارداد وجود دارد، این ادعا باید کتبی باشد.
در غیر این صورت، تشریفات ادعایی که حضور آن در این مورد الزامی است، رعایت نشده تلقی خواهد شد.
نحوه نوشتن ادعای فسخ قرارداد
این ادعا به صورت رایگان اما با رعایت آداب و رسوم جریان اسناد تجاری تنظیم می شود. بنابراین، اعلامیه قصد فسخ قرارداد باید شامل موارد زیر باشد:
- اطلاعات کامل طرف مقابل - مخاطب (نام سازمان یا نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی فرد، محل (محل اقامت)، شماره تلفن تماس)؛
- اطلاعات مربوط به توافقنامه اصلی (تعداد، تاریخ انعقاد، ماهیت تعهدات و غیره)؛
- اشاره ای به بند نقض شده قرارداد یا سایر دلایل فسخ آن؛
- شرایط فسخ قرارداد (تقاضا از طرف دوم - به عنوان مثال، پرداخت جریمه، یا برعکس، ابراز قصد برای جبران خسارت وارده به طرف مقابل).
- مدت رسیدگی به ادعا
قانونگذار برای طرف مقابل دریافت کننده ادعا مهلتی 30 روزه برای رسیدگی به آن تعیین کرده است. با این حال، در برخی موارد، قرارداد ممکن است دوره زمانی متفاوتی را پیش بینی کند - در هنگام تنظیم اخطاریه فسخ قرارداد باید به این موضوع اشاره کرد.
این ادعا ممکن است از طریق هر وسیله موجود، از جمله تحویل شخصی، پست یا تلگرام به طرف مقابل ارسال شود. مدت رسیدگی از لحظه دریافت واقعی اخطار توسط مخاطب محاسبه می شود.
نمونه ادعای فسخ قرارداد. ارائه ادعایی حاوی شرایطی که بر اساس آن قرارداد باید تغییر یا فسخ شود، الزامی است. بدون رعایت مراحل مقدماتی برای حل اختلاف، دادگاه دعوی رسیدگی خود را نمی پذیرد و دادگاه باید درخواستی را که به اشتباه پذیرفته شده برای رسیدگی بدون رسیدگی رها کند.
از آنجایی که توافق برای فسخ قرارداد مشمول همان شرایط خود قرارداد است، اظهار شفاهی فسخ قرارداد در آینده کافی نخواهد بود، حتی اگر خود قرارداد به صورت شفاهی منعقد شده باشد. متن ادعا به هر شکلی قابل تنظیم است. با این حال، در حال حاضر در این مرحله از حل و فصل روابط مورد مناقشه، ضروری است که الزاماتی که به متهم ارائه می شود و دلایل این الزامات به وضوح تعریف شود. محتوای ادعا باید با موارد زیر مطابقت داشته باشد.
متن ادعا بیانگر مهلت تحقق خواسته های متقاضی است. به نظر می رسد این مدت باید معقول باشد، یعنی طرف دوم باید زمان داشته باشد تا با متن آشنا شود، مدارک لازم را جمع آوری کند، فرصت مشورت با یک وکیل واجد شرایط و گزارش تصمیم اتخاذ شده را داشته باشد. محدودیت قانونی 30 روز است، در این حدود ارزش تعیین یک دوره معقول را دارد.
دعوی به هر طریقی که در دسترس باشد به خوانده ابلاغ می شود. اگر متهم از دریافت دعوی امتناع ورزد، می توانید سعی کنید دو شاهد را دعوت کنید که با امضای خود این واقعیت را تأیید کنند. در این مورد می توانید یک ادعا از طریق پست ارسال کنید، برای تأیید تحویل، از پست سفارشی با رسید پستی استفاده کنید، موجودی محتویات داخل پاکت را تهیه کنید.
ادعا و اسنادی که تحویل آن را تأیید می کند ضمیمه اظهارنامه خواهد بود. آشنایی با قوانین اساسی برای تنظیم اظهارنامه به شما کمک می کند تا هر درخواستی را به دادگاه ارائه دهید.
به چه کسی: ________________________
(نام کامل متهم، آدرس)
از جانب: ___________________________
(نام کامل شاکی، آدرس)
مطالبه
در مورد فسخ قرارداد
"___"_________ ____ توافق نامه ای بین ما _________ منعقد شد (نشان دهید که توافق در مورد چیست)، که بر اساس آن ________ (شرایط اصلی توافق نامه را فهرست کنید).
با توجه به نقض قابل توجه شرایط (تغییر شرایط) قرارداد _________ (نشان دهید که نقض شرایط یا تغییر شرایطی که طرفین هنگام انعقاد آن از آن اقدام کردند) ، اجرای بیشتر قرارداد غیرممکن است.
نمونه ای از ادعای فسخ قرارداد با در نظر گرفتن آخرین تغییرات در قوانین فدراسیون روسیه.
قانون مدنی قرارداد مدنی را به عنوان یکی از ابزارها و روشهای اصلی تنظیم روابط بین طرفین در هنگام انجام هر گونه اعمال و معاملاتی که می تواند منجر به ظهور تعهدات معینی بین طرفین شود، می شناسد.
قرارداد به عنوان نوعی ضامن حقوق هر یک از طرفین در هنگام تعامل آنها با یکدیگر در روابط حقوقی مدنی بوجود می آید و روند آنها و همچنین شرایط فسخ را به تفصیل تنظیم می کند. به عنوان یک قاعده، یک قرارداد به درستی اجرا شده از لحظه اجرای آن به طور خودکار فسخ می شود، با این حال، قانون مدنی همچنین امکان فسخ قرارداد را تنها به ابتکار یک طرف فراهم می کند. در عمل، خاتمه روابط قراردادی به ابتکار یک طرف، اغلب به دلیل اجرای نادرست شرایط مندرج در قرارداد توسط طرف دیگر رخ می دهد.
طرفی که مایل به فسخ قرارداد به ابتکار خود است باید طرف دیگر را که طرف مقابل قرارداد نیز می باشد در این مورد مطلع کند. برای انجام این کار، طرفی که تمایل به فسخ رابطه قراردادی داشته است، باید ادعایی را برای طرف مقابل ارسال کند که در آن به طور کامل و با جزئیات تمام شرایطی که تحت آن می توان قرارداد را به طور یک طرفه فسخ کرد، بیان می کند.
ادعا باید حاکی از بند قراردادی باشد که توسط طرف دوم نقض شده است و نشان می دهد که مبنای فسخ قرارداد عدم رعایت این بند خاص خواهد بود. همچنین متن ادعا باید بیانگر مدت زمانی باشد که طرف دوم باید در مورد تمایل یا عدم تمایل خود به فسخ قرارداد به ابتکار طرف متقاضی پاسخ دهد. قانون این مدت را 30 روز تعیین کرده است.
به چه کسی ________________________________
(نام کامل، آدرس محل سکونت، اطلاعات تماس)
از جانب: ______________________________
(نام کامل، آدرس محل سکونت،
جزئیات تماس)مطالبه
در مورد فسخ قرارداد
"__" "__________" "__" بین من و __________ (نام کامل طرف دوم قرارداد) توافق نامه ای در تاریخ _______________ منعقد شد (نام توافق نامه و ماهیت توافق را ذکر کنید).
طبق این قرارداد، __________ (نام کامل طرف دوم قرارداد)، مطابق با _____ (بخش یا بند توافق نامه را نشان دهید) قرارداد، باید ____________ (تعهد طرف دوم را نشان می دهد) را انجام می داد. طرف این تعهد را انجام نداده است، به همین دلیل، بر اساس _____ (بخش یا بند توافق را مشخص کنید) توافق، می توان این قرارداد را به ابتکار یکی از طرفین فسخ کرد.
اگر ظرف 30 روز از وصول این ادعا پاسخی از طرف طرف قرارداد دریافت نکنم، مجبور می شوم برای فسخ قرارداد در دادگاه به دادگاه مراجعه کنم.
بر اساس موارد فوق،
پیشنهاد میکنم:
1. قرارداد منعقده به تاریخ "__" "__________" "__" بین من و __________ (نام کامل طرف دوم قرارداد) را در تاریخ _______________ فسخ کنید.
_______________ _________________
محتویات بیانیه
قوانین فعلی روسیه فرم درخواست یکپارچه ای را برای فسخ قرارداد خدمات ارائه نمی کند. این سند یا به طور مستقل توسط مصرف کننده خدمات به صورت رایگان تهیه می شود و تمام اطلاعات مربوطه را نشان می دهد یا سازمان ارائه دهنده خدمات الگوی مورد تایید خود را برای امضا ارائه می دهد.
درخواست استاندارد برای فسخ قرارداد خدمات شامل اطلاعات زیر است:
- نام و آدرس قانونی سازمان - ارائه دهنده خدمات، نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی شخص مجاز (به عنوان مثال، رئیس یک شخص حقوقی، رئیس بخش و غیره).
- نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی مصرف کننده خدمات، گذرنامه و اطلاعات تماس وی؛
- درخواست فسخ قرارداد با ذکر جزئیات آن: نام، شماره، تاریخ امضا و سایر اطلاعات مهم برای این نوع قرارداد (به عنوان مثال، برای توافق نامه های ارائه خدمات آموزشی، می توانید نام شرکت کننده دوره، تلفن را نشان دهید. خدمات - یک شماره تلفن خاص و غیره) و همچنین تاریخ خاتمه.
- دلیل فسخ قرارداد (این بند اختیاری است: اگر مصرف کننده خدمات به سادگی علاقه ای به دریافت آنها نداشته باشد، دلیل فسخ ممکن است اسمی باشد). اگر درخواست در شرایطی ارائه شود که طرف دیگر قرارداد به طور قابل توجهی شرایط خود را نقض کند، باید دلیل آن و همچنین اسناد پشتیبان ضمیمه شده ذکر شود (به عنوان مثال، رسید پرداخت برای خدماتی که ارائه نشده یا به طور نادرست ارائه شده است، و غیره)، زیرا در آینده می توان از این بیانیه در دادگاه استفاده کرد.
- تاریخ درخواست، امضای متقاضی.
نمونه ای از چنین بیانیه ای را می توان در زیر مشاهده کرد:
روش های ارائه بیانیه به طرف مقابل
درخواست ممکن است به هر طریقی که توسط قانون یا قرارداد مقرر شده است به ارائه دهنده خدمات ارائه شود، از جمله:
- شخصاً توسط متقاضی یا نماینده وی توسط نماینده - در این مورد، درخواست به دفتر، بخش مشترک یا سایر بخش های ارائه دهنده خدمات مجاز به کار با درخواست های شهروندان ارسال می شود. روی کپی متقاضی باید علامتی روی پذیرش درخواست گذاشته شود که موقعیت، نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی کارمند مربوطه و تاریخ پذیرش را نشان دهد.
- با ارسال نامه ثبت شده با تایید دریافت و فهرستی از محتویات؛
- از طریق ایمیل، اگر چنین رویه ای در قرارداد پیش بینی شده باشد.
- از طریق بانک اینترنتی، حساب شخصی کاربر یا به روش دیگری در چارچوب توافق نامه مدیریت اسناد الکترونیکی (در صورت وجود چنین توافقی).
فسخ یک طرفه قرارداد و امتناع یک طرفه از انجام خدمات
رویه‌های فسخ یکطرفه قرارداد و امتناع یکجانبه از انجام خدمات اغلب اشتباه گرفته می‌شوند یا در یک فرآیند ترکیب می‌شوند. اغلب در خود قراردادهای خدماتی عبارات نادرستی وجود دارد، به عنوان مثال: "یک طرف حق دارد با اطلاع قبلی به طرف دیگر به طور یکجانبه این قرارداد را فسخ کند ..." و غیره.
فسخ یک طرفه قرارداد فقط با تصمیم دادگاه در مواردی که توسط قانون تعیین شده است امکان پذیر است (بند 2 ماده 450 قسمت 1 قانون مدنی فدراسیون روسیه 30 نوامبر 1994 شماره 51-FZ).
قانون حق مشتری را برای امتناع یک طرفه از خدمات ارائه شده در نظر می گیرد، در حالی که نیازی به مراجعه به دادگاه نیست (بند 1 ماده 782، قسمت 2 قانون مدنی فدراسیون روسیه، 26 ژانویه 1996، شماره 14-FZ). ). فردی که مصرف کننده خدمات است و از آنها برای اهداف غیر مرتبط با فعالیت های تجاری استفاده می کند نیز ممکن است به هنر اشاره کند. 32 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" مورخ 02/07/1992 شماره 2300-1.
بنابراین، درخواست فسخ قرارداد برای ارائه خدمات می تواند به صورت رایگان تنظیم شود. قسمت اصلی آن باید شامل جزئیات قرارداد و نام، درخواست فسخ با ذکر مدت و دلیل باشد.
